Koordinator Lieferantenqualität & Reklamationsmanagement (m/w/d)

Qualitätssicherung Reklamationsmanagement 8D RCA 5 Why Ishikawa PDCA Six Sigma MS Office SAP ERP CAQ Lieferantenbewertung Supply Chain Deutsch Englisch

Contracting📍 Oberkochen, Baden-Württemberg 🏢 50% vor Ort 🎓 Medior 🏭 Fertigung 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Koordinator für Lieferantenqualität und Reklamationsmanagement im Bereich Supply Chain. In dieser Rolle tragen Sie wesentlich zur Sicherung und Verbesserung der Lieferantenqualität bei.

Ihre Aufgaben umfassen die ganzheitliche Steuerung von Kaufteil- und Investreklamationen von der Auslösung über die fachliche Bewertung bis zur Nachverfolgung von Maßnahmen. Sie analysieren die Qualitätsperformance von Lieferanten, erkennen Trends und leiten nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ein. Dabei stellen Sie eine enge und termingerechte Kommunikation mit Lieferanten sowie internen Schnittstellen sicher.

Sie erstellen und pflegen Prüfpläne, definieren Prüfumfang und -schärfe und unterstützen aktiv bei der Lieferantenbewertung und -entwicklung. Maßnahmen verfolgen Sie konsequent nach und überprüfen deren Wirksamkeit bei Bedarf direkt vor Ort.

Mitgebracht werden sollten mehrjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung im technischen Umfeld sowie sichere Anwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 8D, RCA, 5 Why, Ishikawa, PDCA und Six Sigma. Sie verfügen über sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP oder vergleichbaren ERP-/CAQ-Systemen.

Sicher lesen und interpretieren Sie komplexe Baugruppen- und Einzelteilzeichnungen, Spezifikationen, Normen sowie Fertigungs- und Beschaffungsdokumente. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert mit hohem Anspruch an Zielerreichung. Starke Kommunikationsfähigkeiten, diplomatisches Geschick und Empathie zeichnen Sie aus. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Der Arbeitsplatz befindet sich in Baden-Württemberg mit hybrider Arbeitsweise.

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Skills erklärt

Qualitätssicherung: Prozesse und Maßnahmen zur Überprüfung, ob Produkte oder Dienstleistungen festgelegte Qualitätsstandards erfüllen.
Reklamationsmanagement: Prozess zur Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Kundenreklamationen und Mängelmeldungen; zielt auf Problemlösung und Kundenzufriedenheit ab.
8D: Strukturierte Problemlösungsmethode mit acht Schritten, wird eingesetzt zur systematischen Analyse und Behebung von Qualitätsproblemen.
RCA: Root Cause Analysis – Methode zur systematischen Ermittlung der Grundursachen von Problemen oder Fehlern; wird angewendet, um Fehler dauerhaft zu beheben.
5-Why: Problemlösungsmethode, bei der man fünfmal hintereinander 'Warum?' fragt, um die Grundursache eines Problems zu identifizieren.
Ishikawa: Diagramm-Methode zur Ursachenanalyse (auch Fischgräten-Diagramm), die systematisch mögliche Ursachen für ein Problem kategorisiert und visualisiert.
Six Sigma: Qualitätsmanagementsystem und Methode zur Reduktion von Fehlern und Prozessoptimierung durch statistische Analyse.
MS Office: Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
SAP: Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
ERP: Enterprise-Resource-Planning-System, das Geschäftsprozesse eines Unternehmens wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung integriert.
Lieferantenbewertung: Systematische Bewertung und Überwachung von Lieferanten anhand von Kriterien wie Qualität, Liefertreue und Kosten zur Sicherung der Beschaffung.
Supply Chain: Verwaltung des gesamten Ablaufs von Rohstoffbeschaffung über Produktion bis zur Lieferung an Kunden; umfasst Logistik, Lagerung und Koordination.
Deutsch: Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Englisch: Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.

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Häufige Fragen zu Nexus

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