Kaufmännischer Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben in unserem Team: - Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten in SAP‑ISU oder ähnlichen Systemen
- Erstellung und Aufbereitung von Abrechnungen auf Basis von Verbrauchsdaten mithilfe von SAP und MS Office
- Prüfung und Analyse von Abrechnungs- und Verbrauchsinformationen zur Sicherstellung korrekter Ergebnisse
- Abwicklung kaufmännischer Prozesse im Forderungsmanagement, z. B. Mahnwesen und Zahlungsbearbeitung
- Betreuung von Kundenanfragen rund um Energie und Wasser - telefonisch sowie schriftlich
- Steuerung und Dokumentation von Kundenwechselprozessen unter Einhaltung geltender Marktregeln sowie Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Prozessoptimierung
Unsere Erwartungen an dich: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. im Bereich Industrie, Büro oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Energie- oder Wasserwirtschaft ist von Vorteil
- Kenntnisse in SAP-Anwendungen, idealerweise im Modul IS‑U (z. B. Abrechnung oder Stammdatenverwaltung)
- Erfahrung mit CRM-Systemen zur Kundenbetreuung wünschenswert
- Vertrautheit mit energiewirtschaftlichen Abläufen (z. B. GPKE, GeLi Gas) sowie Grundlagen in Datenanalyse und Fehlerprüfung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Polnischkenntnisse vorteilhaft
Junior Talent Acquisition Specialist FERCHAU GmbH, Niederlassung Görlitz Jakobstr. 32a 02826 Görlitz +49 3581 37497-0 goerlitz@ferchau.com
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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