Kaufmännischer Mitarbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter für den Serviceinnendienst an unserem Standort in Schleswig-Holstein. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kundenservice, Vertrieb und internen Abteilungen.
Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Aftermarket- und Serviceprodukte sowie die Bearbeitung und Überwachung von Ersatzteilbestellungen. Sie wickeln Aufträge im Bereich Aftermarket und Service ab und koordinieren mit internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Darüber hinaus unterstützen Sie das Serviceteam bei administrativen Aufgaben und erstellen Verkaufsberichte.
Weitere Verantwortungen sind die Pflege und Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System, die Erstellung von Rechnungen für Serviceleistungen und Reparaturen sowie die Materialdisposition und Verfolgung von Fertigungsaufträgen.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar) mit. Berufserfahrung im Maschinenbau oder industriellen Umfeld ist erforderlich. Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie praktische Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel zur Berichtserstellung, wird vorausgesetzt. Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung für technische Produkte und Kenntnisse in Ticket- bzw. Servicemanagementsystemen runden Ihr Profil ab.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem strukturierten Umfeld Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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