IT-Supporter (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unseren Standort in Ulm. In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen im Unternehmen.
Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen über ein Ticketsystem, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Unterstützung bei Netzwerkproblemen in LAN-, WLAN- und VPN-Umgebungen. Sie führen Fehleranalysen durch, verwalten Benutzerkonten in Active Directory und schulen Anwender in neue Systeme und Anwendungen ein. Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im IT-Service-Management-System. Perspektivisch haben Sie die Möglichkeit, sich in spezialisierte Bereiche wie Cloud oder Security einzuarbeiten.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Sie verfügen über praktische Erfahrung im IT-Support mit Fokus auf First-Level-Support und sind vertraut mit gängigen Ticketsystemen. Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen sowie Active Directory und Exchange sind erforderlich. Grundwissen zu Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DHCP und DNS runden Ihr Profil ab.
Wir erwarten sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Die Position ist vor Ort in Ulm zu besetzen.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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