IT-Support Spezialist (m/w/d)
Wir suchen einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) für unseren Standort in Mannheim. In dieser Vollzeitstelle sind Sie Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support und tragen wesentlich zur Sicherung eines professionellen IT-Betriebs bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung von IT-Problemen, die Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Sie arbeiten eng mit internen Teams und externen Dienstleistern zusammen, um eine optimale IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Dabei nutzen Sie moderne Ticketsysteme und Support-Tools, um Anfragen strukturiert zu bearbeiten und Mitarbeiter zufriedenzustellen.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support mit. Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und -Werkzeugen sowie eine hohe Serviceorientierung sind essentiell. Erfahrung mit Helpdesk-Systemen und IT-Ticketsystemen ist von Vorteil.
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Schulungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten. Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Optionen ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Darüber hinaus profitieren Sie von Mitarbeitervergünstigungen sowie umfassenden Gesundheits- und Fitnessprogrammen.
Wenn Sie Freude an der Problemlösung haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Ticketsystem
- Softwarelösung zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Erfassung und Verfolgung von Tickets.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
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Stundensatz vs. Markt
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Ø 90 €/h (Gesamtmarkt)
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