IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten und dabei ein innovatives, dynamisches Team zu unterstützen.

Als IT-Support Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für interne Nutzer und sorgen dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden. Sie erfassen und dokumentieren Anforderungen und Störungen, entwickeln zügig Lösungen und pflegen diese in die Wissensdatenbank ein. Ihre Aufgaben umfassen Telefonsupport, aktive Projektunterstützung, die Verwaltung von Garantiefällen sowie den Auf-, Ab- und Umbau von Clientsystemen. Komplexere Anforderungen leiten Sie strukturiert an spezialisierte Kollegen weiter.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Fundierte IT-Berufserfahrung ist von Vorteil. Sie verfügen über umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere mit Microsoft Office und Microsoft-Betriebssystemen. Erfahrung mit Ticketsystemen und grundlegende Netzwerkkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wir schätzen kommunikative Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise, ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick sowie einer motivierten Persönlichkeit. Sie arbeiten gerne lösungsorientiert und meistern Herausforderungen mit Engagement.

Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, offene Kommunikationskultur, umfangreiche Sozialleistungen und flache Hierarchien. Sie erhalten die Möglichkeit, an vielfältigen Projekten mitzuwirken, Ihre Erfahrungen aktiv einzubringen und sich weiterzuentwickeln.