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IT Support Engineer (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Festanstellung📍 Weiz, Steiermark 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT Support Engineer (m/w/d) für unseren Standort in der Steiermark. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung und den reibungslosen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur. Du wirst technische Unterstützung für Anwender:innen vor Ort sowie per Fernwartung bereitstellen und IT-Störungen analysieren und beheben. Dabei koordinierst du mit internen IT-Teams und externen Partnern.

Deine Aufgaben umfassen die Mitarbeit bei standortübergreifenden IT-Infrastrukturprojekten und Rollouts, die Verwaltung von IT-Assets sowie organisatorische Aufgaben rund um die IT-Infrastruktur. Du arbeitest mit internationalen Support-Teams zusammen und bearbeitest Endnutzeranfragen mit entsprechender Eskalation.

Für diese Position bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste einschlägige Berufserfahrung im IT-Support mit. Praktische Erfahrung in einer IT-Service- oder IT-Infrastrukturumgebung ist erforderlich. Du verfügst über gute Fähigkeiten in technischer Fehleranalyse und Problemlösung sowie über Netzwerkkenntnisse und allgemeines technisches Verständnis.

Wichtig sind sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und gutes Englisch. Idealerweise besitzt du den Führerschein Klasse B.

Die Position ist hybrid ausgerichtet und bietet dir die Möglichkeit, flexibel zwischen Homeoffice und Büro zu arbeiten. Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die Freude an technischen Herausforderungen hat und gerne im Team arbeitet.

Skills

IT-SupportIT-InfrastrukturFehleranalyseIT-ServiceFernwartungAsset-VerwaltungNetzwerkkenntnisse wünschenswert

Anforderungen

Rollenfamilie
Administration / Betrieb
Sprachen
Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gut)

Projekt

Projektart
Wartung / Betrieb
Vermittlung
Über Vermittler

Skills erklärt

IT-Support
Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
IT-Infrastruktur
Gesamtheit der technischen Systeme, Netzwerke, Server und Hardware, die als Grundlage für IT-Dienste in einer Organisation dienen.
Fehleranalyse
Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
Netzwerkkenntnisse
Wissen über Aufbau, Funktionsweise und Verwaltung von Computernetzwerken und deren Komponenten.
IT-Service
Dienstleistungen rund um IT-Systeme wie Support, Wartung, Betrieb und Benutzerbetreuung; kann intern oder durch externe Provider erbracht werden.
Fernwartung
Wartung und Reparatur von Systemen oder Geräten aus der Ferne über Netzwerkverbindungen, ohne vor Ort präsent zu sein.

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