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IT Support Engineer (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von SECUSTAFF
Festanstellung⏱ unbefristet📍 Gaisbach/Rot am See 🏢 100% vor Ort 🎓 Medior 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT Support Engineer (m/w/d) für eine unbefristete Vollzeitstelle an einem Standort in Baden-Württemberg. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen und bearbeiten Störungen auf allen Support-Ebenen – sowohl vor Ort als auch remote.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Problemen im 1st, 2nd und 3rd Level Support, die Installation und Administration von Client-Systemen sowie Userschulungen. Darüber hinaus übernehmen Sie kleinere Projektverantwortlichkeiten und arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit – idealerweise als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration. Sie verfügen über 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und haben fundierte Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, iOS). Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sind erforderlich.

Wir erwarten eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, eigenverantwortlich und im Team zu arbeiten. Die Position ist sofort verfügbar und bietet langfristige Perspektiven in einem stabilen Beschäftigungsverhältnis.

Wenn Sie diese Herausforderung reizt und Sie die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Skills erklärt

IT-Support
Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
1st-Level-Support
Erste Anlaufstelle für IT-Benutzer bei technischen Problemen; beantwortet Fragen, löst einfache Probleme und leitet komplexere Fälle weiter.
2nd Level Support
Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
3rd Level Support
Die höchste Eskalationsstufe im technischen Support; befasst sich mit komplexen Problemen, die von unteren Support-Ebenen nicht gelöst werden konnten.
Windows
Windows ist ein Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer, das die Verwaltung von Hardware und die Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
Linux
Freies Betriebssystem, das als Basis für Server, Desktops und eingebettete Systeme verwendet wird.
iOS
Betriebssystem für Apple-Geräte (iPhone, iPad); Plattform für die Entwicklung mobiler Anwendungen.
Deutsch B2
Sprachniveau B2 nach europäischem Referenzrahmen, das selbstständiges Arbeiten und Kommunikation in beruflichen Situationen ermöglicht.
Englisch B2
Sprachniveau nach europäischem Referenzrahmen, das obere Mittelstufe darstellt und sichere Kommunikation in beruflichen Kontexten ermöglicht.

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