Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Entwicklungsingenieur für das Reklamationsmanagement auf freiberuflicher Basis. In dieser Rolle verantworten Sie eigenverantwortlich die Betreuung von Kundenreklamationen und arbeiten eng mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement zusammen.

Ihre Aufgaben umfassen die Analyse komplexer technischer Sachverhalte mit Schwerpunkt auf Bremsscheiben, Bremsbelägen, Aktuatorik und Bremssteuerung. Sie moderieren interdisziplinäre 8D-Teams zur strukturierten Problemlösung und koordinieren nachhaltige Maßnahmen. Weitere Verantwortungen sind die Feldserienbetreuung, Erstellung von Kundendokumentation einschließlich 8D-Berichten und Testspezifikationen sowie die Serienbetreuung für Produktionsstandorte weltweit. Sie führen Begutachtungen durch, moderieren Abstimmungsgespräche und präsentieren Untersuchungsergebnisse vor Ort beim Kunden.

Gefordert wird ein abgeschlossenes Studium in Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau (mindestens Bachelor). Sie bringen Erfahrung in Entwicklung und Reklamationsmanagement mit, idealerweise mit den genannten Produktbereichen. Sehr gute Kenntnisse in Konstruktion, Werkstofftechnik und Mechanik sind erforderlich. Erfahrung mit 8D-Methoden, Root Cause Analysis und Qualitätsmanagementsystemen wird vorausgesetzt. CAD- und FEM-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office sind notwendig. Fließend Deutsch und Englisch auf Verhandlungsniveau sind obligatorisch. Sie arbeiten selbstständig, sind teamfähig, belastbar und kommunikativ. Zusatzqualifikationen in Statistik oder Six Sigma sind wünschenswert.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeit, ein individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich und Corporate Benefits.