SAP & ERPvor 92 Tagen

CX Sales & Service Consultant (m/w/x)

SAP Sales Cloud SAP Service Cloud SAP S/4HANA SAP ERP Agile Projektmethoden Scrum Customer Experience Deutsch C1 Englisch B2 Beratung Kommunikation

Contracting⏱ 9 Monate (01.09.2026 - 30.06.2027)📍 Köln 🏢 0% vor Ort 🚀 Start: September 2026 ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🌐 Deutsch

Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir einen erfahrenen CX Sales & Service Consultant (m/w/x) im Vollzeitformat. Diese Position bietet die Möglichkeit, an vielfältigen und modernen Customer-Experience-Projekten zu arbeiten und dabei mit namhaften Organisationen im deutschsprachigen Raum zusammenzuarbeiten.

Aufgaben: Sie werden Projekte mit SAP Sales Cloud und/oder SAP Service Cloud umsetzen und Kunden bei der Optimierung ihrer Sales- und Serviceprozesse beraten. Dabei arbeiten Sie mit agilen Projektmethoden wie Scrum und bringen strukturierte Arbeitsweisen ein. Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für integrierte Systemlandschaften wie SAP S/4HANA oder SAP ERP und kommunizieren souverän mit verschiedenen Fachbereichen sowie Führungskräften auf allen Ebenen.

Anforderungen: - Nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung von SAP Sales Cloud und/oder SAP Service Cloud - Fundierte Kenntnisse agiler Projektmethoden und strukturierter Arbeitsweisen - Verständnis für komplexe ERP-Systemlandschaften - Sichere Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (C1) und Englisch (B2) - Fähigkeit, mit Stakeholdern auf verschiedenen Hierarchieebenen zu arbeiten

Rahmenbedingungen: - Vollzeitposition (100% remote) - Projektlaufzeit: 9 Monate - Flexible Arbeitsweise mit Fokus auf Ergebnisse

Diese Rolle ist ideal für Fachleute, die sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten und Wert auf moderne Technologien und kollegiale Zusammenarbeit legen.

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Skills erklärt

SAP Sales Cloud: Cloud-basierte CRM-Lösung von SAP zur Verwaltung von Vertriebsprozessen und Kundenbeziehungen.
SAP Service Cloud: SAP-Softwaremodul für Kundenservice und Feldservice-Management, das Serviceaufträge und Kundeninteraktionen verwaltet.
SAP S/4HANA: Modernes ERP-System von SAP auf In-Memory-Datenbank-Basis für Unternehmensressourcenplanung und Geschäftsprozesse.
SAP ERP: SAP ERP ist ein Enterprise-Resource-Planning-System zur integrierten Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personalwesen, Logistik und Produktion.
Agile Projektmethoden: Iterative Projektmanagement-Ansätze (wie Scrum oder Kanban), bei denen Anforderungen in kurzen Zyklen umgesetzt und regelmäßig überprüft werden.
Scrum: Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
Deutsch C1+: Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
Englisch B2: Sprachniveau nach europäischem Referenzrahmen, das obere Mittelstufe darstellt und sichere Kommunikation in beruflichen Kontexten ermöglicht.
Beratung: Beratung ist eine Dienstleistung, bei der Fachexperten Organisationen oder Personen analysieren, bewerten und Empfehlungen zur Lösung von Problemen oder Optimierung geben.
Kommunikation: Fähigkeit zum Austausch von Informationen und Ideen mit anderen Personen, schriftlich oder mündlich, klar und verständlich.

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Häufige Fragen zu Nexus

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