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SAP & ERPAbgelaufen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Back-Office & Feldservice

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH

Büromanagement Disposition Koordination MS Office SAP P76/P11 Deutsch Englisch

Contracting📍 Frankfurt 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die administrative Unterstützung im Back-Office-Bereich eines etablierten Unternehmens am Standort Frankfurt.

In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Verwaltung und Feldservice. Sie betreuen und koordinieren Feldserviceeinsätze, erstellen Kostenvoranschläge und Serviceberichte und sorgen für eine optimale Versorgung mit Ersatzteilen. Darüber hinaus pflegen Sie Kunden-, Geräte- und Materialstammdaten in SAP-Systemen und bearbeiten Wartungspläne. Sie führen Inventurvorbereitungen durch, wickeln Retouren und Bestandskorrektionen ab und erstellen aussagekräftige Auswertungen zu Kunden, Umsatz, Geräten und Reklamationen für die Leitungsebene.

Ihre Qualifikationen: - Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbar - Sichere Anwendung von MS Office und E-Mail-Tools - Kenntnisse in SAP P76/P11 sind wünschenswert - Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung in der administrativen Unterstützung einer Fachabteilung - Sicherer Umgang mit digitalen Verwaltungssystemen zur Stammdatenpflege

Sie bringen Organisationstalent, Koordinationsfähigkeit und Zuverlässigkeit mit. Die Position ist vor Ort in Frankfurt zu besetzen. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise mit technischem Verständnis verbinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Skills erklärt

Büromanagement: Organisation und Verwaltung von Büroabläufen, Terminen, Dokumenten und administrativen Aufgaben zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.
Disposition: Planung und Zuweisung von Ressourcen, Personal oder Materialien zur Erfüllung von Aufgaben und Projekten.
Koordination: Abstimmung und Steuerung von Aufgaben, Ressourcen und Beteiligten, um Ziele zeitgerecht und effizient zu erreichen.
MS Office: Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
SAP P76/P11: Spezifische Module oder Transaktionscodes im SAP-ERP-System, möglicherweise für Personalwirtschaft oder Finanzprozesse.
Deutsch: Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Englisch: Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.

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