Business Analyst Digitale Transformation & Energiewirtschaft (m/w/d)
Für einen etablierten Energieversorger suchen wir erfahrene Business Analysten (m/w/d) zur Unterstützung von Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen. Der Einsatz erfolgt in den Bereichen Digital, Innovation und Produktentwicklung mit Fokus auf digitale Customer Experience, CRM-Systeme, Kundenportale und innovative Energielösungen wie Elektromobilität und Smart Charging.
Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen, die Erstellung von Prozessmodellen und fachlichen Spezifikationen sowie die Formulierung von User Stories in gängigen Projektmanagement-Tools. Sie arbeiten in agilen Projektteams mit, koordinieren End-to-End- und Regressionstests und erstellen entsprechende Testdaten und Testszenarien. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Datenanalyse, Dokumentation und Stakeholder-Kommunikation sowie bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen.
Wir erwarten mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst oder in vergleichbarer Position sowie 3 Jahre Erfahrung in der Energiewirtschaft. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in der Implementierung von Kundenportalen, mobilen Anwendungen und CRM-Systemen. Salesforce-Erfahrung ist von Vorteil. Sie sollten agile Methoden sowie Tools wie Jira und Confluence beherrschen und Erfahrung im Testmanagement mitbringen.
Wir suchen analytisch versierte, strukturiert arbeitende Personen mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und souveränem Stakeholder-Management. Kenntnisse in Elektromobilität, Smart Charging, Vehicle-to-Grid-Technologien oder Energy Communities sind wünschenswert.
Die Position ist mit flexiblen Arbeitsmodellen verbunden und bietet die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Energieprojekten mitzuwirken.
Skills erklärt
- Business Analysis
- Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Verbesserungen oder IT-Lösungen zu identifizieren.
- Energiewirtschaft
- Energiewirtschaft ist ein Fachbereich, der sich mit Erzeugung, Verteilung und Verbrauch von Energie (Strom, Gas, Wärme) sowie den zugehörigen Geschäftsmodellen befasst.
- Salesforce CRM
- Cloud-basiertes Customer-Relationship-Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb und Marketing; wird eingesetzt, um Kundeninteraktionen zu zentralisieren und Geschäftsprozesse zu automatisieren.
- Mobile Apps
- Softwareanwendungen, die auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets laufen und spezifische Funktionen oder Services für Nutzer bereitstellen.
- Agile Methoden
- Iterative und flexible Ansätze zur Softwareentwicklung und Projektmanagement, die Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung betonen.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- Testmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Softwaretests zur Sicherung der Qualität und Funktionalität von Anwendungen.
- Prozessmodellierung
- Grafische oder textuelle Abbildung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Elektromobilität
- Elektromobilität bezeichnet die Nutzung von elektrisch angetriebenen Fahrzeugen und die damit verbundene Infrastruktur wie Ladesysteme und Batterietechnologie.
- API-Anbindungen
- Technische Verbindung zwischen Softwaresystemen über standardisierte Schnittstellen (APIs), um Daten und Funktionen auszutauschen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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