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CRM-Berater*in für Cloud-Transformationsprojekt

BSI Customer SuiteCRMCloud-MigrationProzessoptimierungWorkflow-DesignIntegrationsarchitekturDatenmigrationenBSI Release-ManagementMarketing CloudSalesService/Case Management
Contracting⏱ 01.07.2026 - 30.06.2027📍 Bern 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Für ein umfangreiches CRM-Transformationsprogramm suchen wir einen erfahrenen CRM-Experten mit nachgewiesener Expertise in Cloud-Migrationen und Implementierungsprojekten. Sie unterstützen die Definition und Umsetzung von standardnahen Zielprozessen, beraten Fachbereiche und IT-Teams und bringen Best Practices aus vergleichbaren Projekten ein.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Beratung bei der Einführung und Weiterentwicklung einer Cloud-basierten CRM-Lösung, die Definition schlanker, marktorientierter Zielprozesse auf Basis von Standardfunktionalitäten sowie die Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse. Sie konfigurieren das System unter konsequenter Nutzung von Standardfunktionen, erarbeiten Workflow- und Integrationskonzepte und unterstützen Datenmigrationen. Darüber hinaus beraten Sie zu Release-Management und Upgrade-Pfaden und begleiten die Einführung neuer Prozesse mit Fokus auf Benutzerakzeptanz.

Wir erwarten mindestens zwei erfolgreich abgeschlossene Cloud-Migrationen oder Implementierungen mit nachweisbaren Referenzen aus den letzten 24 Monaten. Fundierte Kenntnisse in CRM-Standardmodulen (Marketing, Sales, Service/Case Management), CRM-Konfiguration, Workflow-Design und Integrationsarchitekturen sind erforderlich. Erfahrung mit CRM-Datenmodellen, Datenmigrationen und ETL-Prozessen wird vorausgesetzt. Sie arbeiten strukturiert und dokumentationsorientiert, können technische Themen adressatengerecht aufbereiten und hinterfragen bestehende Prozesse kritisch.

Sprachenanforderungen: Deutsch (fließend C2) und Englisch (B2). Die Position ist mit 80–100% dotiert und befindet sich in der Region Bern.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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