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Application Support Engineer Forschung & Entwicklung (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Application Support Engineer für unser Forschungs- und Entwicklungsteam am Standort Oberkochen, Baden-Württemberg. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld tätig zu sein.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung von Anwendungen zur Erfüllung sich wandelnder Geschäftsanforderungen. Sie implementieren und verwalten Anpassungen sowie Konfigurationsänderungen zur Optimierung der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Darüber hinaus unterstützen Sie Schnittstellenarchitekturen über verschiedene Systeme hinweg und arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine nahtlose Integration und Kommunikation zwischen Anwendungen und externen Systemen sicherzustellen.
Sie bringen umfangreiche praktische Erfahrung mit etablierten Anwendungsplattformen mit, einschließlich Beratung, Implementierung, Anpassung und komplexer Datenmigrationen in internationalen Kundenumgebungen. Ein fundierter Hintergrund als Solution Architect mit Schwerpunkt auf Prozessarchitektur, IT-Integration und Konfiguration von ALM-/PLM-Lösungen ist erforderlich. Nachweisbare Erfolge bei der Konzeption und Implementierung kundenspezifischer Prozesse und Integrationen runden Ihr Profil ab.
Wichtig sind ausgeprägte Service- und Supportorientierung mit Erfahrung im strukturierten Incident- und Anforderungsmanagement vom 1st- bis zum 3rd-Level-Support. Sie verfügen über Kenntnisse in Betriebssystemen, Skripting, Datenbanken und Virtualisierung. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Betrieb und Entwicklungsteams zu agieren, sind essentiell. Fließende Deutschkenntnisse (Muttersprache) und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Skills erklärt
- Polarion
- Werkzeug für Anforderungsmanagement und Testmanagement, das Entwicklungs- und Qualitätsprozesse unterstützt.
- Solution Architect
- Rolle, die IT-Lösungen konzipiert und gestaltet, um geschäftliche Anforderungen technisch umzusetzen.
- IT-Integration
- Verbindung verschiedener IT-Systeme und Anwendungen miteinander, damit diese Daten austauschen und zusammen funktionieren können.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Support
- Technischer oder fachlicher Kundendienst zur Behebung von Problemen und Beantwortung von Fragen zu Produkten oder Systemen.
- Datenbanken
- Systeme zur strukturierten Speicherung, Verwaltung und Abfrage von großen Datenmengen; werden in praktisch allen IT-Anwendungen eingesetzt.
- Virtualisierung
- Technologie zur Erstellung virtueller (nicht physischer) Versionen von Computern, Servern oder Speichersystemen; wird eingesetzt, um Ressourcen effizienter zu nutzen und Infrastruktur flexibler zu gestalten.
- Skripting
- Das Schreiben von Skripten (kurze Programm-Sequenzen) zur Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben in IT-Systemen.
- Anforderungsmanagement
- Prozess zur Erfassung, Dokumentation und Verfolgung von Anforderungen an ein Projekt oder System; stellt sicher, dass alle Erwartungen klar definiert sind.
- Konfiguration
- Prozess der Einstellung und Anpassung von Hard- oder Softwaresystemen an spezifische Anforderungen; umfasst das Festlegen von Parametern und Optionen.
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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Ø 93 €/h (für diese Skills)
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