Marketing / Retention Campaign Manager (m/w/d) Energiebranche

Strategische und konzeptionelle Kenntnisse Analytische und datengetriebene Kompetenz Zielgruppen- und Kundenverständnis Operatives Kampagnenmanagement

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Für ein Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen erfahrenen Retention Campaign Manager (m/w/d) zur Weiterentwicklung und Optimierung von Kundenbindungskampagnen. Die Position bietet eine flexible Arbeitsgestaltung mit 90% Remote-Anteil und einer Auslastung von ca. 50%. Das Projekt läuft bis Oktober 2026 und umfasst die strategische Ausweitung bestehender Retention-Kampagnen zur Senkung der Kundenabwanderung. Zu den Hauptaufgaben gehört die Kampagnenkonzeption inklusive strukturierter Zielgruppenanalyse und Definition von Customer Journeys. Sie erarbeiten geeignete Angebots- und Preispunktlogiken und leiten wirtschaftlich sinnvolle Maßnahmen unter Berücksichtigung von Deckungsbeiträgen, Churn-Risiken und Kundenwerten ab. Die operative Umsetzung der Kampagnen umfasst die Koordination und das Briefing aller relevanten internen Schnittstellen wie IT, CRM, Marketing und Vertrieb sowie externer Dienstleister. Sie formulieren und steuern IT-Demands zur technischen Abbildung der Kampagnen und bauen ein konsistentes Kampagnen-Reporting auf. Durch Performance-Analysen leiten Sie konkrete Optimierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kampagnenwirksamkeit ab. Wir suchen eine Persönlichkeit mit strategischen und konzeptionellen Kenntnissen, analytischer und datengetriebener Kompetenz sowie ausgeprägtem Zielgruppen- und Kundenverständnis. Erfahrung im operativen Kampagnenmanagement ist essentiell für diese anspruchsvolle Position in einem dynamischen Marktumfeld.

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