Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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ServiceNow CMDB/ITSM Solution Architekt (m/w/d)
Für ein anspruchsvolles ITSM-Transformationsprojekt suchen wir einen erfahrenen ServiceNow CMDB/ITSM Solution Architekt (m/w/d). Sie werden als Berater und strategischer Partner bei der Planung und Umsetzung einer komplexen ITSM-Lösung tätig sein.
Die Position ist auf 640 Stunden befristet und bietet flexible Arbeitsstrukturen mit 70% Remote-Anteil und 30% Vor-Ort-Präsenz. Der Einsatzort ist Stuttgart mit Möglichkeit zur Verlängerung.
Ihre Aufgaben umfassen die Zielbilddefinition, Projektvorbereitung und Implementierungsplanung sowie die Analyse bestehender ITSM- und Legacy-Systeme. Sie entwickeln Architektur- und Migrationsstrategien, bauen Demo-, Sandbox- und Entwicklungsumgebungen auf und konfigurieren diese. Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf dem Coaching und der Enablement interner Projektteams durch ServiceNow ITSM Trainings und Workshops.
Darüber hinaus gestalten Sie Governance-, Betriebs- und Rollenmodelle, führen Anforderungsanalysen durch und entwickeln fachlich-technische Konzeptionen. Ihr strategisches Stakeholder-Management und Ihre Kundenberatungskompetenz sind zentral für den Projekterfolg.
Wir erwarten mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in dieser Rolle sowie umfassende Kenntnisse in ServiceNow ITSM Solution Architecture. Sehr gute Deutsch-Kenntnisse sind erforderlich. Ihre Kombination aus technischem Know-how, Beratungskompetenz und Projektmanagement-Erfahrung macht Sie zur idealen Besetzung für diese verantwortungsvolle Position.
Skills erklärt
- CMDB
- Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
- Migrationsstrategie
- Die Planung und Durchführung des Umzugs von Daten, Anwendungen oder Systemen von einer Umgebung in eine andere.
- Anforderungsanalyse
- Prozess zur Erfassung, Dokumentation und Validierung von Anforderungen für IT-Projekte oder Softwareentwicklung.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Kundenberatung
- Beratungstätigkeit zur Unterstützung von Kunden bei der Lösung von Problemen, Anforderungsanalyse oder Produktauswahl.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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