[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"project-sachbearbeiter-reklamationsmanagement-mwd":3,"similar-sachbearbeiter-reklamationsmanagement-mwd":32},{"id":4,"slug":5,"title":6,"skills":7,"budget":17,"duration":17,"location":18,"onsitePercent":19,"contractType":20,"foundAt":21,"category":22,"description":26,"rawText":27,"webTitle":6,"webText":28,"language":29,"projectId":30,"sourceUrl":31},6296,"sachbearbeiter-reklamationsmanagement-mwd","Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m\u002Fw\u002Fd)",[8,9,10,11,12,13,14,15,16],"SAP","Microsoft Dynamics","Excel","Power BI","Qualitätsmanagement","Reklamationsmanagement","ERP","Datenbank","MS Office",null,"Schkeuditz",50,"temp_work","2026-05-27T13:26:39+00:00",{"id":23,"slug":24,"label":25},16,"other","Sonstiges","Bearbeitung von Reklamationen in Q-Datenbank und ERP-Systemen, Koordination interner Reparaturprozesse und Organisation der Abläufe bei Kundenreklamationen. Erstellung von Auswertungen mit Excel\u002FPower BI und Unterstützung bei der Optimierung von Reklamationsprozessen.","Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m\u002Fw\u002Fd)\nProjektnummer: FE32-79016-L\nStandort: Schkeuditz, Sachsen\nArbeitsweise: Hybrid\nLaufzeit: Keine Angabe\nStartdatum: Keine Angabe\n\nDas ist zukünftig dein Job:\n- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in Q-Datenbank und ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics\n\n- Koordination interner Reparaturprozesse inklusive Dokumentation und Bereitstellung benötigter Komponenten\n\n- Pflege, Aktualisierung und Nachverfolgung des Reparaturstatus in Qualitätsdatenbanken\n\n- Organisation der Abläufe bei Kundenreklamationen mit Sortierung, Sichtung und Dokumentation der Ware\n\n- Erstellung von Auswertungen auf Basis von Kundendatenbanken mit Tools wie Excel oder Power BI\n\n- Abstimmung mit Fachabteilungen zur schnellen Bearbeitung offener Fälle\n\n- Unterstützung bei der Optimierung bestehender Reklamationsprozesse durch Analyse von Fehlerquellen\n\n- Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement\n\nDas bringst du mit:\n- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Industriekaufmann:frau, Bürokaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation\n\n- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen wie SAP oder MS Dynamics \n\n- Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Bereich wünschenswert \n\n- Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel für Auswertungen \n\n- Grundkenntnisse Datenbankpflege z. B. Access, Q-Datenbank-Tools \n\n- Strukturierte Arbeitsweise bei hoher Prozessvielfalt \n\n- Englischkenntnisse sind vorteilhaft\n\nSkills: Analyse, Arbeitsweise, Datenbank, Dokumentation, ERP, Excel, Koordination, MS, Microsoft Dynamics, Optimierung, Power BI, Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement, SAP\n\nAnsprechpartner:\nMaria Melcher\nTalent Acquisition Expert\nFERCHAU GmbH, Niederlassung Leipzig\nWalter-Köhn-Straße 1a\n04356 Leipzig\n+49 341 235951-11\nmaria.melcher@ferchau.com","Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement (m\u002Fw\u002Fd) am Standort Schkeuditz in Sachsen. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise und umfasst vielfältige Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement.\n\nIhre Hauptaufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in Qualitätsdatenbanken und ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics. Sie koordinieren interne Reparaturprozesse inklusive der vollständigen Dokumentation und stellen benötigte Komponenten bereit. Dabei pflegen und aktualisieren Sie kontinuierlich den Reparaturstatus in den entsprechenden Datenbanken.\n\nBei Kundenreklamationen organisieren Sie die gesamten Abläufe von der Sortierung über die Sichtung bis zur Dokumentation der Ware. Mit Tools wie Excel oder Power BI erstellen Sie aussagekräftige Auswertungen auf Basis von Kundendatenbanken. Die enge Abstimmung mit Fachabteilungen zur schnellen Bearbeitung offener Fälle gehört ebenso zu Ihren Verantwortlichkeiten wie die Unterstützung bei der Optimierung bestehender Reklamationsprozesse durch systematische Analyse von Fehlerquellen.\n\nWir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann\u002F-frau oder Bürokaufmann\u002F-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation. Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen wie SAP oder MS Dynamics sind erforderlich, ebenso wie sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. Grundkenntnisse in der Datenbankpflege und eine strukturierte Arbeitsweise bei hoher Prozessvielfalt runden Ihr Profil ab. Erfahrungen im technischen oder kaufmännischen Bereich sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil.","de","FE32-79016-L","https:\u002F\u002Ftouch.ferchau.com\u002Fde\u002Fde\u002Fprojekt\u002F506629",{"items":33},[34,57,77,92,108,124,142,159,170,179,194,208,225,241,255],{"id":35,"slug":36,"title":37,"skills":38,"budget":17,"duration":17,"location":52,"onsitePercent":53,"contractType":54,"foundAt":55,"category":56},6330,"umweltingenieur-genehmigungsverfahren-mwd","Umweltingenieur Genehmigungsverfahren (m\u002Fw\u002Fd)",[39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,8],"Umweltwissenschaften","Umweltingenieurwesen","Landschaftsplanung","Naturschutzrecht","Planfeststellung","BImSchG","Projektmanagement","IPMA Level D","MS 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