[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"project-mitarbeiter-mwd-kundenservice":3,"similar-mitarbeiter-mwd-kundenservice":31,"matching-freelancers-mitarbeiter-mwd-kundenservice":221},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"skills":8,"budget":16,"duration":16,"location":17,"onsitePercent":18,"contractType":19,"foundAt":20,"category":21,"rawText":25,"webTitle":26,"webText":27,"language":28,"projectId":29,"sourceUrl":30},15886,"mitarbeiter-mwd-kundenservice","Mitarbeiter (m\u002Fw\u002Fd) Kundenservice","Kundenservice-Mitarbeiter für namhaften Nutzfahrzeughersteller am Standort Hannover. 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Für nähere Informationen zu dieser Position steht Ihnen Aspasia Joannidou jederzeit zur Verfügung!\n\nKontaktdaten:\n\nAspasia Joannidou\n\nExecutive Recruiter\n\nIT & Engineering Professionals\n\nTel.: +49 711 20705 231\n\nMobil: +49 151 11323422\n\naspasia.joannidou@nashdirect.de\n\nInternet: www.nashdirect.de\n\nBewerbenStellenanzeige teilen\n\nE-Mail: aspasia.joannidou@nashdirect.de\n\nHi! Ich bin Aspasia\n\nIch bin für diesen Job verantwortlich.\nZu meinem Profil\nMehr Jobs von Aspasia\n\nBöblingen, Baden-Württemberg\nData Analyst (m\u002Ff\u002Fd) )Oracle ERP-Supply Chain Transformation\nStuttgart, Baden-Württemberg\nReferent Unternehmenskommunikation - Schwerpunkt C-Level (w\u002Fm\u002Fd)\nBöblingen, Baden-Württemberg\nSenior Process Analyst (m\u002Ff\u002Fd)","Mitarbeiter Kundenservice (m\u002Fw\u002Fd)","Für einen etablierten Nutzfahrzeughersteller suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice am Standort Hannover. Sie sind das Gesicht unseres Kundenservice und tragen wesentlich zu deren Zufriedenheit bei.\n\nIhre Aufgaben umfassen die freundliche Begrüßung und Betreuung von Kunden, die Beantwortung telefonischer Anfragen zum Werkstatt-Service sowie die Unterstützung bei der Terminvereinbarung und Auftragserstellung. Sie verwalten Fahrzeugdokumente, prüfen diese auf Vollständigkeit und erfassen Kunden- sowie Fahrzeugdaten in den betrieblichen Systemen. Darüber hinaus koordinieren Sie die Terminplanung und überwachen deren Einhaltung. Die Koordination von Hol- und Bringservices in Zusammenarbeit mit den Service-Teams gehört ebenfalls zu Ihren Verantwortungen.\n\nWir erwarten eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokommunikation, Hotelfach). Kenntnisse in Serviceabläufen eines Autohauses sind wünschenswert. Sie zeichnen sich durch hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten aus, verfügen über sichere MS-Office-Kenntnisse und sind vertraut mit betrieblichen IT-Systemen. Ihre hohe Dienstleistungskompetenz, Freude im Umgang mit Menschen, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind essentiell. Bereitschaft zu Schichtdiensten (8:00–18:00 Uhr) wird vorausgesetzt.\n\nWir bieten eine 36-Stunden-Woche in einem spannenden Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zum Austausch und zur Vernetzung. 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