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Aufgaben umfassen Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten, Analyse von Störungen sowie Arbeit mit Ticketsystemen wie ServiceNow und Jira Service Desk.",[9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19],"IT Support","ServiceNow","Jira Service Desk","Microsoft 365","Intune","IT-Infrastruktur","Networking","Enterprise Network","IT\u002FOT Networking","Dokumentation","Stakeholdermanagement",null,"Vöcklamarkt, Oberösterreich",100,"contracting","2026-06-25T15:25:53+00:00",{"id":26,"slug":27,"label":28},5,"it_infra_security","IT-Infrastruktur & Security","IT Troubleshooter mit Hands-on-Mentalität (m\u002Fw\u002Fd)\nProjektnummer: FE61-45951-LZ\nStandort: Vöcklamarkt, Oberösterreich\nArbeitsweise: Vor Ort\nLaufzeit: Keine Angabe\nStartdatum: Keine Angabe\n\nDein Aufgabengebiet:\n- Sicherstellung eines reibungslosen IT Supports auf hohem Qualitätsniveau für Anwender und Standorte im Unternehmensumfeld\n\n- Unterstützung von Usern im 1st und 2nd Level Support - persönlich vor Ort, remote oder telefonisch\n\nBetreuung und Mitverantwortung für mehrere Standorte inklusive kontinuierlicher Verbesserung der IT Servicequalität\n\n- Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie IT-Infrastruktur-Komponenten\n\n- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich\n\n- Arbeiten mit Ticketsystemen wie ServiceNow oder Jira Service Desk inklusive sauberer Dokumentation\n\n- Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams sowie aktives Stakeholdermanagement zur Sicherstellung effizienter Abläufe\n\nDein Profil:\n- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Support\n\n- Praxis im Enterprise- oder Manufacturing-Umfeld\n\n- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse \n\n- Kenntnisse in ServiceNow sowie Microsoft 365 und Intune\n\n- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium\n\n- Erfahrung im Enterprise Network Umfeld \u002F Know-how im Bereich IT\u002FOT Networking\n\nSkills: Analyse, Dokumentation, IT, IT-Infrastruktur, Jira, Konfiguration, Networking, Service, Service Desk, ServiceNow, Stakeholdermanagement, Wartung\n\nAnsprechpartner:\nSigrid Probst\nTalent Acquisition Specialist\nFERCHAU Austria GmbH, Niederlassung Linz\nHafenstraße 2 a\n4020 Linz\n+43 732 210324-13\nsigrid.probst@ferchau.com","IT Troubleshooter (m\u002Fw\u002Fd)","Wir suchen einen erfahrenen IT Troubleshooter mit Hands-on-Mentalität für einen Standort in Oberösterreich. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für einen reibungslosen IT-Support auf hohem Qualitätsniveau und unterstützen Anwender sowie mehrere Unternehmensstandorte.\n\nIhre Aufgaben umfassen:\n- 1st und 2nd Level Support für Benutzer vor Ort, remote oder telefonisch\n- Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und IT-Infrastruktur-Komponenten\n- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen\n- Betreuung mehrerer Standorte mit kontinuierlicher Verbesserung der IT-Servicequalität\n- Arbeit mit Ticketsystemen wie ServiceNow oder Jira Service Desk\n- Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und aktives Stakeholdermanagement\n\nIhr Profil:\n- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Support\n- Praxis im Enterprise- oder Manufacturing-Umfeld\n- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse\n- Kenntnisse in ServiceNow, Microsoft 365 und Intune\n- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium\n- Erfahrung im Enterprise Network Umfeld und IT\u002FOT Networking\n\nSie bringen Stärken in Analyse, Dokumentation, Konfiguration und Stakeholdermanagement mit. 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