[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"project-it-service-manager-mwd":3,"similar-it-service-manager-mwd":32},{"id":4,"slug":5,"title":6,"skills":7,"budget":18,"duration":18,"location":19,"onsitePercent":20,"contractType":21,"foundAt":22,"category":23,"description":27,"rawText":28,"language":29,"projectId":30,"sourceUrl":31},4746,"it-service-manager-mwd","IT Service Manager (m\u002Fw\u002Fd)",[8,9,10,11,12,13,14,15,16,17],"ITIL","Incident Management","Problem Management","Jira","Confluence","Service Management","Lizenzmanagement","SLA Management","Budgetcontrolling","Wirtschaftsinformatik",null,"Oldenburg",20,"permanent","2026-05-20T11:29:27+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},8,"it_consulting","Projektmanagement & Beratung","Verantwortung für Performanceüberwachung externer Dienstleister, ITIL-Prozessoptimierung und Management von Softwareanbietern. Steuerung von Incident- und Problem-Management sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationslandschaft.","Für einen Kunden im Raum Oldenburg suchen wir derzeit einenIT Service Manager (m\u002Fw\u002Fd)Aufgabengebiet – Verantworten der Performanceüberwachung von externen Dienstleistern im Bereich Incident- und Problem-Management sowie bei schwerwiegenden Störungen als primäre Ansprechperson, Koordinierung der Lösungsfindung mit den Herstellern und Sicherstellung der nachhaltigen Fehlerbehebung – Gestaltung und fortlaufende Optimierung von ITIL-basierten Prozessen für die Applikationslandschaft in Tools wie Jira und Confluence – Verwaltung der Beziehungen zu Softwareanbietern und SaaS-Dienstleistern unter Berücksichtigung von SLAs, Durchführung regelmäßiger Qualitätsprüfungen und Sicherstellung der Vertragstreue – Verantwortung für die Pflege des Anwendungsportfolios, das Budgetcontrolling sowie das Management von Softwarelizenzen im operativen Betrieb – Organisation und Leitung von Veränderungsprozessen, Verwaltung des Release-Plans und Sicherstellung der fachlichen Implementierung von Updates in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen der Applikationen – Implementierung von Sicherheits- und Zugriffsmanagement-Prozessen, Analyse und Berichterstattung von KPIs und Vorbereitung von Audits zu Themen wie Sicherheitsstandards, Lizenzierung und Dokumentation – Steuerung der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und enge Zusammenarbeit mit Projektteams bei der Umsetzung größerer VeränderungsinitiativenQualifikationen – Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT-Qualifikation – Fundierte Praxis im IT-Applikations- oder Servicemanagement, insbesondere in der Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen, ohne selbst in der operativen Umsetzung tätig zu werden – Vertrautheit mit gängigen ITIL-Frameworks und idealerweise praktische Erfahrung in der Abbildung von Service-Prozessen in Jira und Confluence – Freude an der Schaffung von Strukturen, in denen Software optimal funktioniert, sowie an der zielgerichteten Steuerung externer Partner zum Erfolg – Fähigkeit, Anforderungen und Qualitätsstandards gegenüber Herstellern durchzusetzen und als souveräner Ansprechpartner für Fachabteilungen zu agieren – Datenbasierte Arbeitsweise, prozessorientiertes Denken und starkes Augenmerk auf kaufmännische Details wie Lizenz- und Budgetmanagement – Lösungsorientierung, Durchsetzungsvermögen im Eskalationsfall und Fähigkeit, den Überblick bei komplexen Fragestellungen zu bewahren – Sehr gute DeutschkenntnisseBenefits – Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung durch hybride Modelle und Vertrauensarbeitszeit – Attraktive Rahmenbedingungen dank eines Rahmentarifvertrags mit tariflich geregelten Vergütungsbestandteilen – Ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen – Ein breites Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen – Zusätzliche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits sowie ein monatliches Benefits-Budget für Sport, Mobilität oder EinkäufeReferenz: 26-1255 Einsatzort: Raum Oldenburg (1 Tag\u002FWoche), Remote Auslastung: Vollzeit Start: ab sofort Beauftragungsart: unbefristete FestanstellungKönnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an ani.vu@secustaff.comGerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme Vielen Dank und beste GrüßePhuong Anh Vu Recruitment Consultant Telefon +49-4131-92777-37 ani.vu@secustaff.com SECUSTAFF Secure Staffing.\nAnsprechpartner: Ani Vu\nTel: +49-4131-92777-37\nE-Mail: ani.vu@secustaff.com","de","26-1255","https:\u002F\u002Fsecustaff.com\u002Fjob\u002Fsecustaff-gmbh-oldenburg-deutschland-10-it-service-manager-m-w-d-raum-oldenburg-remote\u002F",{"items":33},[34,54,74,99,118],{"id":35,"slug":36,"title":37,"skills":38,"budget":48,"duration":49,"location":50,"onsitePercent":20,"contractType":51,"foundAt":52,"category":53},4912,"sharepoint-designer-admin","SharePoint Designer \u002F Admin",[39,40,41,42,43,44,45,46,47],"SharePoint Online","SharePoint Administration","Document Libraries","Permissions","Workflows","Power Automate","Microsoft 365","Metadata","Content Types","300-350 GBP\u002FTag","13-15 Tage","London","contracting","2026-05-20T17:31:23+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":55,"slug":56,"title":57,"skills":58,"budget":18,"duration":69,"location":70,"onsitePercent":71,"contractType":51,"foundAt":72,"category":73},4892,"modernisierung-und-abloesung-bestandssystem-krankenversicherung","Modernisierung und Ablösung Bestandssystem Krankenversicherung",[59,60,61,62,63,64,65,66,67,68],"Prozessanalyse","Fachkonzeption","Anforderungsmanagement","BPMN","Digitalisierung","Automatisierung","Business Analyst","Krankenversicherung","Testkonzeption","Qualitätssicherung","6 Monate","Stuttgart",0,"2026-05-20T15:25:34+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":75,"slug":76,"title":77,"skills":78,"budget":18,"duration":93,"location":94,"onsitePercent":95,"contractType":96,"foundAt":97,"category":98},4861,"consultant-mwd-produktmanagement-telekommunikation","Consultant (m\u002Fw\u002Fd) Produktmanagement Telekommunikation",[79,80,81,82,83,84,85,86,87,88,89,90,91,92],"Produktmanagement","Telekommunikation","FTTH\u002FXGS-PON","VoIP","SIP-Trunking","MPLS","Ethernet","SD-WAN","Cybersecurity","5G","BWL","Elektrotechnik","Marktanalyse","Business Cases","bis zu 12 Monate","Düsseldorf",40,"temp_work","2026-05-20T14:06:09+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":100,"slug":101,"title":102,"skills":103,"budget":18,"duration":113,"location":114,"onsitePercent":115,"contractType":96,"foundAt":116,"category":117},4859,"lead-migration-project-manager-enterprise-it","Lead Migration Project Manager (Enterprise IT)",[104,105,106,107,108,109,110,111,112],"Enterprise-IT-Migrationsprojekte","Rechenzentrumsmigrationen","Hybrid- und Enterprise-Infrastrukturen","Projektmanagement","DevOps","Risikomanagement","Stakeholder-Management","Deutsch C1","Englisch C1","15 Monate","Karlsruhe",80,"2026-05-20T14:06:03+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":119,"slug":120,"title":121,"skills":122,"budget":132,"duration":133,"location":134,"onsitePercent":135,"contractType":51,"foundAt":136,"category":137},4857,"fachberater-mwd-zutritts-ticketsystem-konzeption-und-vergabeunterstuetzung","Fachberater (m\u002Fw\u002Fd) Zutritts- & Ticketsystem (Konzeption und Vergabeunterstützung)",[123,60,124,125,126,127,128,129,130,131],"Requirements Engineering","Ausschreibungsdokumentation","RFI\u002FRFP-Prozesse","IT-Angebotsbewertung","Strukturierung","Dokumentation","IT-Systemarchitekturen","Schnittstellen","Integrationskonzepte","auf Anfrage","01.04.2026 - 31.08.2026","München",75,"2026-05-20T14:05:52+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26}]