[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"project-it-consultant-self-service-itsm-mwd":3,"similar-it-consultant-self-service-itsm-mwd":34,"matching-freelancers-it-consultant-self-service-itsm-mwd":267},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"skills":8,"budget":19,"duration":20,"location":21,"onsitePercent":22,"contractType":23,"foundAt":24,"category":25,"rawText":29,"webTitle":30,"webText":31,"language":32,"projectId":20,"sourceUrl":33},14093,"it-consultant-self-service-itsm-mwd","IT-Consultant – Self-Service & ITSM (m\u002Fw\u002Fd)","Als IT-Consultant berätst du zur Implementierung von Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP) und optimierst ITSM-Prozesse. Du analysierst IST-Prozesse, dokumentierst Anforderungen und begleitest deren Umsetzung. Du arbeitest mit BMC ARS ITSM Suite und unterstützt Projekte als Fachexperte.",[9,10,11,12,13,14,15,16,17,18],"BMC ARS ITSM Suite","BMC Digital Marketplace","Dataport Change-Generator","Dataport Self-Service Portal (DSSP)","ITSM-Prozesse","Anwenderberatung","Projektmanagement","Wirtschaftsinformatik","Incident Management","Change Management","63.000–69.000 EUR pro Jahr",null,"Hamburg",0,"permanent","2026-06-22T08:26:33+00:00",{"id":26,"slug":27,"label":28},8,"it_consulting","Projektmanagement & Beratung","IT-Consultant – Self-Service & ITSM (m\u002Fw\u002Fd)\n\nOrt: Hamburg\n\nArt: Festanstellung\n\nRemote: Home Office möglich\n\nGehalt: 63000–69000 EUR pro Jahr\n\nAls IT-Consultant – Self-Service & ITSM (m\u002Fw\u002Fd) berätst du zur Implementierung von Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP) und optimierst ITSM-Prozesse.\n\nBeratung zur Implementierung neuer Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)\nEigenständige Analyse und Dokumentation von IST-Prozessen bei Kunden und Fachbereichen\nStrukturierte Aufnahme von Anforderungen an neue Services und Überführung in umsetzbare Konzepte\nAnstoßen interner Prozesse und Begleitung ihrer Umsetzung\nUnterstützung von Projekten als Fachexperte im Umfeld DSSP \u002F ITSM\nArbeit mit BMC ARS ITSM Suite, BMC Digital Marketplace und Dataport Change-Generator unter Berücksichtigung von Incident-, Change- und Angebotsprozessen\n\nAbgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung\nFundierte Kenntnisse in BMC ARS ITSM Suite, BMC Digital Marketplace und Dataport Change-Generator\nVerständnis für technische und strukturelle Stärken\u002FSchwächen von ITSM-Lösungen sowie Erfahrung in der Anwenderberatung\nFundierte Kenntnisse im Dataport Self-Service Portal (DSSP) und sichere Methodik der Auftragsklärung\nGrundkenntnisse im Projektmanagement, Vertragswesen und Vertragsgestaltung sowie Dataport-Kernprozessen (Incident, Change, Angebotsprozesse)\nVernetztes, strukturiertes Denken mit starker Kommunikationsstärke\n\nMitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation\nRemote-Anteil von bis zu 100 %\n30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten\nGehaltspaket zwischen 63.000 € und 69.000 €\n\nBei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. 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Als Fachexperte unterstützt du Projekte im ITSM-Umfeld und arbeitest mit etablierten ITSM-Tools und Plattformen unter Berücksichtigung von Incident-, Change- und Angebotsprozessen.\n\nWir erwarten ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung. Fundierte Kenntnisse in gängigen ITSM-Suites und Self-Service-Portalen sind erforderlich. Du solltest ein Verständnis für technische und strukturelle Stärken und Schwächen von ITSM-Lösungen mitbringen sowie Erfahrung in der Anwenderberatung haben. Grundkenntnisse im Projektmanagement, Vertragswesen und in Kernprozessen (Incident, Change, Angebote) runden dein Profil ab. Vernetztes, strukturiertes Denken und starke Kommunikationsfähigkeiten sind essentiell.\n\nWir bieten dir ein wachsendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit bis zu 100 % Remote-Möglichkeit, 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten. Das Gehalt liegt zwischen 63.000 und 69.000 EUR pro Jahr. 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Der Kandidat wird eng mit Business-Stakeholdern, Delivery-Teams und Enterprise-Architekten zusammenarbeiten.",[42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55],"Fluent OMS","Solution Architecture","Technical Leadership","Order Management","Omnichannel Retail","Order Orchestration","Inventory Management","Fulfillment Processes","Enterprise System Integration","eCommerce Integration","ERP Integration","WMS Integration","CRM Integration","Stakeholder Management","12+ Monate (verlängerbar)","contracting","2026-06-22T10:36:56+00:00",{"id":26,"slug":27,"label":28},{"id":61,"slug":62,"title":39,"description":63,"skills":64,"budget":20,"duration":56,"location":20,"onsitePercent":22,"contractType":57,"foundAt":65,"category":66},14160,"fluent-oms-tech-lead-architect-5","Gesucht wird ein erfahrener Fluent OMS Tech Lead \u002F Architect für ein großes Order Management Transformationsprogramm. 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