[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"project-it-consultant-kombau-kundenkommunikation-itil-mwd-90-remote":3,"similar-it-consultant-kombau-kundenkommunikation-itil-mwd-90-remote":35},{"id":4,"slug":5,"title":6,"skills":7,"budget":18,"duration":19,"location":20,"onsitePercent":21,"contractType":22,"foundAt":23,"category":24,"description":28,"rawText":29,"webTitle":30,"webText":31,"language":32,"projectId":33,"sourceUrl":34},6016,"it-consultant-kombau-kundenkommunikation-itil-mwd-90-remote","IT-Consultant (KOMBau, Kundenkommunikation, ITIL) (m\u002Fw\u002Fd) 90% remote",[8,9,10,11,12,13,14,15,16,17],"KOMBau","Kundenkommunikation","ITIL","IT-Projektleitung","SAFe","DevOps","Transport und Logistik","Jira","Confluence","TAF\u002FTAP-TSI","auf Anfrage","10.06.2026 – 31.12.2026","Frankfurt",10,"permanent","2026-05-26T13:46:15+00:00",{"id":25,"slug":26,"label":27},8,"it_consulting","Projektmanagement & Beratung","IT-Consultant für Transport und Logistik Projekt mit Fokus auf KOMBau, Kundenkommunikation und ITIL. Professionelle Kundenkommunikation während Einführung neuer Prozesse, Etablierung von Supportprozessen und Defect Management. Erfahrung in IT-Projektleitung, ITIL\u002FDevOps und SAFe erforderlich.","mund consulting AG Folgen\nIT-Consultant (KOMBau, Kundenkommunikation, ITIL) (m\u002Fw\u002Fd) 90% remote ID02830\n\nProjektarbeit (extern) Frankfurt, Hybrid. Start Juni 2026. ++\nTransport und Logistik ITIL Problemlösung Kommunikation SAFe TAF\u002FTAP-TSI IT-Projektleitung JIRA Confluence\n\nIT-Consultant (KOMBau, Kundenkommunikation, ITIL) (m\u002Fw\u002Fd) 90% remote\nFür ein Projekt im Transport und Logistik suchen wir einen IT-Consultant (m\u002Fw\u002Fd) mit Erfahrung in KOMBau, Kundenkommunikation und ITIL.\nProjektinformationen\n- Start: 10.06.2026\n- Laufzeit: 10.06.2026 – 31.12.2026\n- Branche: Transport und Logistik\nFür dieses Projekt werden ausschließlich Mitarbeitende in einem festen Anstellungsverhältnis berücksichtigt.\nAufgaben\nProfessionelle Kundenkommunikation während der Einführung neuer Prozesse und IT-Tools, insbesondere KOMBau, Etablierung von Supportprozessen, Bearbeitung von Kundenanfragen und Defect Management, Durchführung von Kundensprechstunden, Erstellung von Defects und Übergabe an Entwicklungsorganisation.\nMuss-Anforderungen\n- Erfahrung als IT-Projektleiter:in, Agile Coach oder Transformation Manager:in in beratender Funktion für Einführung komplexer Softwarelösungen (ab 7 Jahre)\n- Erfahrung in Aufbau von Support- und Betriebsorganisationen nach ITIL oder DevOps (ab 5 Jahre)\n- Erfahrung in Kundenkommunikation in kritischen Einführungsprojekten (ab 7 Jahre)\n- Erfahrung im Projektumfeld nach SAFe mit mehreren beteiligten Projektteams\u002FARTs (ab 5 Jahre)\n- Kenntnisse und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Umfeld der Transport und Logistikindustrie (ab 5 Jahre)\nSoll-Anforderungen\n- Erfahrung in Problemlösungen wie Ursachenanalyse und Lösungsvorschläge (ab 5 Jahre)\n- Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikations-Skills in der Abstimmung mit Kunden und Schnittstellenpartnern (ab 5 Jahre)\n- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Lieferorganisationen (mindestens 5 unabhängige Teams) (ab 5 Jahre)\n- Kenntnisse zu TAF\u002FTAP TSI und\u002Foder vertiefte Kenntnisse zur Fahrlagenplanung (ab 3 Jahre)\n- Vorgangsnachverfolgung z.B. Jira und\u002Foder Confluence (ab 5 Jahre)\nTechnologien & Methoden\nKOMBau, Kundenkommunikation, ITIL, DevOps, SAFe, Jira, Confluence\nDas Team von mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung mit CV & Stundensatz und unterstützt gerne im weiteren Prozess.\nHerzliche Grüße\nDas Recruiting Team\npost@mund-consulting.de\n\nBearbeitet 26.05.26\n\nmund consulting AG mehr\nLand: Deutschland\n\nE-Mail: post@mund-consulting.de Jetzt bewerben\n\nbis 02.06.2026\n\nFür mehr informationen registriere dich jetzt\nJetzt registrieren!","IT-Consultant für Kundenkommunikation und ITIL-Prozesse","Für ein spannendes Projekt in der Transport- und Logistikbranche suchen wir einen erfahrenen IT-Consultant mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und ITIL-Prozessen. Die Position bietet 90% Remote-Arbeit und startet im Juni 2026 mit einer Laufzeit bis Ende Dezember 2026.\n\nIhre Hauptaufgaben umfassen die professionelle Kundenkommunikation während der Einführung neuer Prozesse und IT-Tools, insbesondere KOMBau-Systeme. Sie etablieren Supportprozesse, bearbeiten Kundenanfragen und übernehmen das Defect Management. Darüber hinaus führen Sie Kundensprechstunden durch und erstellen Defects für die Übergabe an die Entwicklungsorganisation.\n\nWir erwarten mindestens 7 Jahre Erfahrung als IT-Projektleiter, Agile Coach oder Transformation Manager in beratender Funktion bei der Einführung komplexer Softwarelösungen. Zusätzlich benötigen Sie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Aufbau von Support- und Betriebsorganisationen nach ITIL oder DevOps sowie umfassende Kenntnisse in der Kundenkommunikation bei kritischen Einführungsprojekten. Erfahrung im Projektumfeld nach SAFe mit mehreren beteiligten Teams und fundierte Branchenkenntnisse in Transport und Logistik sind ebenfalls erforderlich.\n\nVon Vorteil sind Erfahrungen in Problemlösungen wie Ursachenanalyse, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Kenntnisse in TAF\u002FTAP TSI und Fahrlagenplanung. Praktische Erfahrung mit Tools wie Jira und Confluence rundet Ihr Profil ab.\n\nDiese Position richtet sich ausschließlich an Kandidaten in einem festen Anstellungsverhältnis und bietet die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell an der Schnittstelle zwischen Technologie und Kundenkommunikation zu arbeiten.","de","ID02830","https:\u002F\u002Fwww.staryou.de\u002Fjob\u002F620",{"items":36},[37,65,85,106,115,133,143,155,171,183,201,217,244,259,272],{"id":38,"slug":39,"title":40,"skills":41,"budget":58,"duration":59,"location":60,"onsitePercent":61,"contractType":62,"foundAt":63,"category":64},6062,"lead-analytiker-anforderungsanalyse-ab-01072026-remote-und-teilweise-nach-nuernberg-gesucht","Lead-Analytiker Anforderungsanalyse ab 01.07.2026 remote und teilweise nach Nürnberg gesucht",[42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,57],"Software Engineering","Erhebungstechniken der Anforderungsanalyse","V-Modell des Bundes (V-Modell XT)","Geschäftsprozessmodellierung (EPK, BPMN)","Objektorientierte Analyse (OOA)","Fachliche Modellierung: UML, ERM, SERM","Domain Specific Languages (DSL)","Modellierungswerkzeuge (vorzugsweise Innovator)","Objektorientiertes Design (OOD)","Software-Architektur","MDA","Testverfahren, Abnahmekriterien","Usability","Anforderungsmanagement","Qualitätsmanagement","Wissensmanagement & Tools (z.B. 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