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Schnittstelle zwischen Business und IT zur Sicherstellung optimaler Kundenerfahrung.",[9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21],"Agile Methoden","Anforderungsmanagement","Energieberatung","Entwicklung","IT","Informatik","Qualitätssicherung","Steuerung","Testing","Testmethoden","Umsetzung","Validierung","Wirtschaftsinformatik",null,"Duisburg",100,"permanent","2026-06-23T13:27:51+00:00",{"id":28,"slug":29,"label":30},8,"it_consulting","Projektmanagement & Beratung","Head of Digital (m\u002Fw\u002Fd) in Direktvermittlung\nProjektnummer: FE66-97348-DUS_DI\nStandort: Duisburg, Nordrhein-Westfalen\nArbeitsweise: Vor Ort\nLaufzeit: Keine Angabe\nStartdatum: Keine Angabe\n\nIhre Aufgaben:\n- Aufbau eines neuen digitalen Kundenportals von Grund auf ohne bestehende Strukturen\n\n- Entwicklung und Umsetzung der Portalstrategie inkl. Geschäftsmodellkonzeption\n\n- Entwicklung und Validierung der Umsatzpotenziale aus dem Portal (Lead Generierung, Energieberatung, Partner-Vermittlung)\n\n- Erstellung von von Business Cases und Aufbau des Erfolgs-Trackings (KPIs, Conversion, Retention) \n\n- Steuerung externer Dienstleister:innen und Agenturen während der Entwicklungsphasen\n\n- Durchführung von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherung des Portals mit Testmethoden wie User Acceptance Testing\n\n- Übernahme operativer Aufgaben bei der Umsetzung technischer und inhaltlicher Features\n\n- Abstimmung mit internen Stakeholdern (Schnittstelle zwicschen Business und IT) zur Sicherstellung einer optimalen Kundenerfahrung im Portal\n\nIhr Profil:\n- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar \n\n- Erfahrung im Auf- oder Ausbau digitaler Plattformlösungen oder Kundenportale als Projektverantwortliche:r (B2C oder B2B2C)\n\n- Verständnis für digitale Geschäftsmodelle und Customer Journeys\n\n- Erfahrung in der Steuerung externer Entwicklungsteams\u002F Agenturen (Agile Methoden, Anforderungsmanagement) \n\n- Erfahrung in operativer Umsetzung - Konzeption bis Testing aus einer Hand \n\n- Kenntnisse moderner Webtechnologien und Schnittstellenmanagement \n\n- Ausgeprägte Hands-on Mentalität sowie unternehmerisches Denken\n\n- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten gegenüber Gesellschaftern und Führungskräften\n\nSkills: Agile Methoden, Anforderungsmanagement, Energieberatung, Entwicklung, IT, Informatik, Qualitätssicherung, Steuerung, Testing, Testmethoden, Umsetzung, Validierung, Wirtschaftsinformatik\n\nAnsprechpartner:\nAnna Katharina Eickhoff\nSenior Consultant DIRECT\nFERCHAU GmbH, Niederlassung Düsseldorf DIRECT\nWanheimer Str. 66\n40468 Düsseldorf\n+49 211 1793 86-10\nanna.eickhoff@ferchau.com","Head of Digital (m\u002Fw\u002Fd)","Wir suchen einen erfahrenen Head of Digital für den Aufbau eines innovativen digitalen Kundenportals. In dieser Rolle verantworten Sie die Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Portalstrategie von Grund auf – von der Geschäftsmodellkonzeption bis zur operativen Implementierung.\n\nIhre Verantwortung umfasst die strategische Planung und Validierung von Umsatzpotenzialen durch Lead-Generierung, Beratungsservices und Partner-Vermittlung. Sie entwickeln Business Cases, etablieren ein umfassendes Erfolgs-Tracking mit definierten KPIs und überwachen Conversion sowie Retention. Als Schnittstelle zwischen Business und IT steuern Sie externe Entwicklungsteams und Agenturen durch alle Entwicklungsphasen und führen Qualitätssicherungsmaßnahmen wie User Acceptance Testing durch.\n\nSie bringen ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich mit. Idealerweise verfügen Sie über nachgewiesene Erfahrung beim Auf- oder Ausbau digitaler Plattformlösungen oder Kundenportale in B2C- oder B2B2C-Umgebungen. 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