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Unbefristete Festanstellung über Personaldienstleister DIS AG.","First Level IT-Support (m\u002Fw\u002Fd)\n\nOrt: Berlin\n\nArt: Festanstellung\n\nRemote: Home Office möglich\n\nSeit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und komme ins Netzwerk der Besten!\nWir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als First Level IT-Supporter\u002Fin (m\u002Fw\u002Fd) .\nWir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!\n\nDu bist erste Ansprechperson für eingehende telefonische oder schrift­liche Anfragen (Ticketannahme, Analyse, Lösung und Dokumentation im Ticketsystem)\nDu koordinierst die Fehlersuche und -behebung bei verschiedenen IT-Problemen mit verschiedenen Beteiligten, einschließlich technischer Abteilungen\nDu begleitest die Anwender bei IT-Problemen inklusive Remote­-Unterstützung\nDu pflegst die interne Wissensdatenbank und verwaltest die Benutzerkonten und -rechten unter Einhaltung der bestehenden Richtlinien und Standardverfahren\n\nDu hast eine IT-orientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation, z. B. 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