[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"project-customer-service-representative-technical-support":3,"similar-customer-service-representative-technical-support":32,"matching-freelancers-customer-service-representative-technical-support":240},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"skills":8,"budget":20,"duration":20,"location":20,"onsitePercent":20,"contractType":21,"foundAt":22,"category":23,"rawText":27,"webTitle":28,"webText":29,"language":30,"projectId":20,"sourceUrl":31},14439,"customer-service-representative-technical-support","Customer Service Representative - Technical Support","Als Customer Service Representative sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Support-Bereich. Sie bearbeiten technische Anfragen, koordinieren Service-Techniker und stellen sicher, dass Kunden optimal betreut werden. Die Rolle erfordert technisches Verständnis und exzellente Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld.",[9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19],"Customer Service","Technical Support","CNC","PLC","MS Office","CRM Systems","Troubleshooting","Dutch","English","Mechanical Engineering","Electrical Engineering",null,"permanent","2026-06-23T08:51:28+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},16,"other","Sonstiges","\u003Cp>\u003Cstrong>Your Role\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>As a Customer Service Representative, you are the first point of contact for our customers reaching out to our support department. You understand their needs, provide support with basic technical questions, and ensure the appropriate next steps are take whether that means dispatching a technician or arranging the delivery of parts.\u003Cbr \u002F> You’ll work closely with our Hotline team and contribute to efficient work processes, customer satisfaction, and the continuous improvement of our services.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Key Responsibilities\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Act as the first point of contact for customers\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Coordinate Service Technicians together with the Hotline Manager\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Handle simple cases from start to finish, including identifying required parts and placing orders\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Register and follow up on customer cases and escalations\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Align delivery times and logistics with the spare parts department\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Support the planning of service visits and the return of parts\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Keep customers informed about the progress and status of their requests\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Who Are We Looking For?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>You have a technical background and know how to provide excellent customer service in a dynamic environment. You’re proactive, a strong communicator, and able to set the right priorities.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Your Profile\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Technical background at MBO+ or HBO level\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Knowledge of mechanics and electrical engineering (CNC, PLC, viewer software)\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Experience with troubleshooting and customer support\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Proficient in MS Office and CRM systems\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Strong communication and interpersonal skills\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Stress-resistant, flexible, and skilled at multitasking\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Fluent in Dutch and English, both written and spoken\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Experience in a field service or customer support role is a plus.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Darwin Recruitment is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fcounter.adcourier.com\u002FTm9ua3VsdWxla28uS2hhbnlpbGUuMTcwNjkuMTI3ODRAZGFyd2luLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif\">\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cspan style=\"color: #ffffff\">Nonkululeko Khanyile\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\nAnsprechpartner: Nonkululeko Khanyile\nE-Mail: Nonkululeko.Khanyile@darwinrecruitment.com\nTelefon: +31 20-305-0085","Customer Service Representative – Technischer Support","Wir suchen einen Customer Service Representative, der als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen in unserer Supportabteilung fungiert. In dieser Rolle werden Sie zum zentralen Ansprechpartner für Kunden, verstehen deren Anforderungen und bieten Unterstützung bei technischen Fragen. Sie koordinieren die nächsten Schritte – sei es die Entsendung von Technikern oder die Bereitstellung von Ersatzteilen – und arbeiten eng mit unserem Hotline-Team zusammen.\n\nIhre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen von Anfang bis Ende, einschließlich der Identifikation erforderlicher Teile und deren Bestellung. Sie registrieren Fälle, verfolgen Eskalationen nach und koordinieren Lieferzeiten sowie Logistik mit der Ersatzteilabteilung. Darüber hinaus unterstützen Sie die Planung von Serviceeinsätzen und die Rückgabe von Teilen. Kunden halten Sie kontinuierlich über den Fortschritt und Status ihrer Anfragen informiert.\n\nWir suchen einen Kandidaten mit technischem Hintergrund auf MBO+\u002FHBO-Niveau und Kenntnissen in Mechanik und Elektrotechnik (CNC, SPS, Viewer-Software). Erfahrung in Fehlersuche und Kundenunterstützung ist erforderlich. Sie sollten MS Office und CRM-Systeme beherrschen, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben und stressresistent sowie flexibel sein. Fließend Niederländisch und Englisch in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Erfahrung im Field Service oder Kundensupport ist von Vorteil.\n\nSie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, sind proaktiv, ein starker Kommunikator und können Prioritäten richtig setzen. Multitasking-Fähigkeiten sind essentiell für diese Position.","en","https:\u002F\u002Fwww.darwinrecruitment.com\u002Fjob\u002F4170698453045-customer-service-representative-arnhem-gelderland\u002F",{"items":33},[34,45,54,67,75,82,91,108,130,146,166,178,193,210,224],{"id":35,"slug":36,"title":37,"description":38,"skills":39,"budget":40,"duration":20,"location":41,"onsitePercent":42,"contractType":21,"foundAt":43,"category":44},14540,"manager-sales-mwd-frankfurt-four","Manager Sales (m\u002Fw\u002Fd) Frankfurt FOUR","Festanstellung als Sales Manager in Frankfurt am Main. Vollzeitposition mit Jahresgehalt zwischen 40.000 und 90.000 EUR.",[],"40.000-90.000 EUR\u002FJahr","Frankfurt am Main",100,"2026-06-23T11:34:19+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":46,"slug":47,"title":48,"description":49,"skills":50,"budget":40,"duration":20,"location":51,"onsitePercent":42,"contractType":21,"foundAt":52,"category":53},14539,"manager-sales-mwd-hamburger-innenstadt","Manager Sales (m\u002Fw\u002Fd) Hamburger Innenstadt","Festanstellung als Sales Manager in Hamburg mit Vollzeitposition. Gehalt zwischen 40.000 und 90.000 EUR pro Jahr.",[],"Hamburg","2026-06-23T11:34:11+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":55,"slug":56,"title":57,"description":58,"skills":59,"budget":63,"duration":20,"location":41,"onsitePercent":64,"contractType":21,"foundAt":65,"category":66},14538,"senior-expert-personalberatung-mwd-mint-full-remote","(Senior) Expert Personalberatung (m\u002Fw\u002Fd) – MINT – Full Remote","Personalberatung im MINT-Bereich in Vollzeitposition. Festanstellung mit Gehalt zwischen 50.000 und 98.000 EUR pro Jahr. Remote-Tätigkeit von Frankfurt am Main aus.",[60,61,62],"Personalberatung","MINT","Recruiting","50.000-98.000 EUR\u002FJahr",0,"2026-06-23T11:34:03+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":68,"slug":69,"title":70,"description":71,"skills":72,"budget":63,"duration":20,"location":51,"onsitePercent":42,"contractType":21,"foundAt":73,"category":74},14537,"senior-consultant-personalberatung-mwd-wachstumskurs-2","(Senior) Consultant Personalberatung (m\u002Fw\u002Fd) Wachstumskurs","Senior Consultant Position in der Personalberatung bei Peak One in Hamburg. Vollzeitstelle mit Gehalt zwischen 50.000 und 98.000 EUR pro Jahr. 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Prüfung und Optimierung technischer Dokumente auf Qualität und Verständlichkeit mit Abstimmung zwischen internen Fachbereichen und externen Partnern.",[97,98,99,100,101,102,103],"Technische Redaktion","CMS","Schema ST4","TIM","Technische Dokumentation","Deutsch","Englisch","Berne, Niedersachsen",50,"2026-06-23T11:26:46+00:00",{"id":24,"slug":25,"label":26},{"id":109,"slug":110,"title":111,"description":112,"skills":113,"budget":20,"duration":126,"location":20,"onsitePercent":20,"contractType":127,"foundAt":128,"category":129},14469,"strategischer-einkaeufer-fuer-projekt-einkauf-logistik","Strategischer Einkäufer für Projekt-Einkauf Logistik","Gesucht wird ein erfahrener Strategischer Einkäufer für den Projekt-Einkauf im Logistikbereich. Verantwortung für Budgeteinhaltung, Terminplanung, Qualitäts- und Lieferperformance sowie Risiko- und Lieferkettenmanagement. 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